Garantía
- CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
- Esta garantía es emitida por Valdonaire factory,s.l.. para el consumidor según normativa Comunidad Europea.
- Esta garantía es válida por veinticuatro (24) meses a partir de la compra /
fecha de entrega del producto al consumidor. El consumidor debe informar, cualquier defecto del producto a Valdonaire factory,s.l.. dentro de dos (2) meses de descubrir el mismo. La garantía puede ser invocada y será efectiva solo enviando directamente al email : [email protected], o enviando al minorista los siguientes documentos:
- factura, recibo o documento equivalente, que muestre el nombre del vendedor, el
- fecha y lugar de entrega del producto;
- La ausencia de la documentación mencionada impedirá la correcta
- identificación del producto y, en consecuencia, el reemplazo de una parte o el
- producto completo, invalidando la garantía misma.
- En el caso de solicitudes de servicios de garantía, solo si está debidamente documentado,
Valdonaire Factory,s.l. evaluará en primer lugar la oportunidad de reparar los bienes, y se procederá a reemplazar el
producto con un modelo idéntico. Si ese modelo ya no está en producción, será
reemplazado por un modelo similar. No hay reemplazos de productos con diferentes acabados o
se permitirán tamaños a los de los originales.
- La garantía no cubre :
– defectos y / o daños y / o mal funcionamiento causados durante el transporte de
el producto y las fases de instalación;
– defectos y / o daños y / o mal funcionamiento como consecuencia de inadecuados
instalación no realizada de acuerdo con las instrucciones de montaje.
– defectos y / o daños y / o mal funcionamiento como consecuencia de
uso incorrecto del producto;
– defectos y / o daños y / o mal funcionamiento procedentes de imperfectos
trabajos de albañilería o platos de ducha instalados incorrectamente;
– defectos y / o daños y / o mal funcionamiento originados por la instalación en
platos de ducha o en espacio de ducha de diferentes tamaños a los previstos y
comunicado a la empresa durante la fase de pedido;
– piezas sujetas a desgaste, como sellos, y todo lo que pueda considerarse normal
deterioro debido al uso;
– daños y / o mal funcionamiento causados por un mantenimiento inadecuado o inadecuado,
negligencia, manipulación del producto;
– deterioros y / o mal funcionamiento relacionados con el uso incorrecto del producto;
- Cuando el consumidor se queja de daños debido a productos defectuosos, excepto en
el caso de mala conducta intencional por parte de Valdonaire Factory,s.l. la responsabilidad de este último
y, como consecuencia, la indemnización de daños y perjuicios debidos al consumidor
no puede exceder el valor de los productos defectuosos.
- Cualquier devolución del producto, y reemplazo, si está cubierto por el
garantía, se realizará sin cargo para el consumidor.
- La mampara de ducha al recibirla, si se encuentre dañada o no conforme
con el pedido, no debe instalarse, bajo pena de pérdida de la garantía.
- Esta garantía es válida solo para productos ubicados dentro dentro de la Unión Europea.